社員紹介
株式会社
リロケーション・ジャパン
法人ソリューション
M.A
2018年度入社
- 入社5年以内
- 法人営業
本気で取りくむから、本当の自信が得られる。
新卒で地元の不動産会社に入社。賃貸仲介の個人営業を経験する中で、法人営業にステップアップしてみたいと思って転職活動を始めました。小さい不動産会社だったので、キャリアアップを意識したことも理由の一つです。せっかく転職するなら新しいことにチャレンジしたいと思っていた中で、不動産業界ながら新たなサービスを運営している業態にまず魅力を感じました。面接では仕事内容を熱心に説明していただき、法人営業は未経験ながらイメージができました。面接の後には同世代の社員と面談の機会もいただけたので、安心して入社を決めることができました。忙しい時期や仕事の大変なこと、やりがいなども詳しく説明いただけたので、入社してからギャップに感じたことはあまりなかったですね。
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Q1. 仕事内容とやりがいを教えてください。
ざっくり言うとお客様からの問い合わせに対応する仕事ですが、ご相談の内容はお客様の実務に関わるものから、実務以外で悩んでいることや今後起こりうるトラブルのことなど本当に様々。とにかく、サービスを動かす細かい実務部分を理解していないと顧客対応ができないので入社当時は実務を覚えるのに必死でした。入社1か月程はみっちり社内で研修。徐々に担当企業を持つようになり、問い合わせに対応しながらいろいろなことを学びました。大変ではありましたが、周囲のメンバー誰にでも相談できる環境だったので、とにかく周りに聞いて回っていましたね。今ではいただいた問い合わせに、自分のアイデアを提案することまでできるようになりました。ただの実務サポートにとどまらず企業様の人事制度や、運用フローの構築に等まで踏み込んで一緒に考えることができるので、やりがいは非常に大きいです。実務部分を理解するのに苦労した時期はありましたが、そこを乗り越えてこのやりがいに出会えたのであの時頑張ってよかったなと思います。
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Q2. 転職してよかったと思うことを教えてください。
もともと自己評価が高いわけではなく、心配性で周囲からの期待が苦手な性格。ですが、当社に入社してから、仕事に本気で向き合ったことで自分に自信が持てるようになりました。
たくさんの企業様とお付き合いすることで会社に対する知識も深まりましたし、入社してから仕事に真摯に取り組む姿勢を周囲から学びました。真剣に取り組んだからこそ、自信につながったのだと思います。
また月に1回部署全員でMTGをする際に、マネージャーから今月のピカイチ社員が発表されるのですが、去年は何度か指名をいただくことができました。特に報奨金が出たりするわけではないですが、やはり言葉にして褒められたり評価をいただけると嬉しくてまた頑張ろうという気持ちになりますね。 -
Q3. 今後の目標を教えてください。
これまでに企業様対応した案件内容の蓄積が不十分なので、方法含めて改善に取り組みたいと思っています。蓄積ができれば、新しく入社してきた方が見て勉強することもできますし、企業様の担当変更があった場合の引継ぎもスムーズになります。これまでにもこうした動きはあったのですが、案件ひとつひとつが複雑なのでどうしても蓄積の方法が難しくなかなか進んでいませんでした。ですが、やはり仕事をしていて改善したいなと強く思うポイントなので、周囲を巻き込んで進めていきたいですね。
株式会社
リロクラブ
サービス推進営業
K.S